GARANTIE USINE OZEAM

Cette garantie n'affecte pas vos droits statutaires en tant que consommateur. La Garantie s'applique à tous les pays européens où OZEAM FUTURE SL exporte.

Il est accordé par OZEAM FUTURE SL

Période de garantie usine OZEAM

La période de couverture de cette garantie commence le jour de l'émission de la facture d'achat du produit et a une durée de 3 ans pour les bateaux, accessoires (tant qu'il ne s'agit pas de pièces de rechange sujettes à usure), Paddle Surf planches et moteurs. air conditionné.

Pour les moteurs refroidis par eau, une garantie de 3 ans s'applique.

Garantie OZEAM

Pour les moteurs hors-bord :

En cas de défaut de matière ou de fabrication, la Société garantit que le défaut sera corrigé gratuitement, soit en envoyant la pièce neuve au client pour effectuer le changement, soit en prenant en charge la réparation, comme convenu avec le client. .

Pour les bateaux :

Les bateaux pneumatiques OZEAM utilisent les mêmes matériaux de construction que les marques les plus reconnues, comme le PVC d'excellente qualité. Tous nos bateaux sont fabriqués à la main, un par un.

Nous les rendons plus abordables pour nos clients puisque nous éliminons les coûts dérivés de la finition finale de nos bateaux, cela signifie que des traces de ce processus de fabrication manuel peuvent subsister. Dans la plupart des cas, il s'agit de petits dommages purement esthétiques.

Par conséquent, toute marque issue du processus de fabrication manuelle de nos bateaux ne sera pas considérée comme un défaut de fabrication, tel que : traces de colle ou de colle, plis, traces de crayon ou de stylo, etc. Par conséquent, toute marque issue de ce processus de fabrication manuelle sera ne sera pas considéré comme un défaut de fabrication et ne sera donc pas considéré comme une garantie.

Il sera considéré comme une garantie lorsque l'une de ces marques mentionnées ci-dessus, dérivée dudit processus de fabrication manuel, mettra en danger l'intégrité structurelle du bateau. Pour déterminer ces risques, ce sera notre technicien qui fera une évaluation complète, et à condition que le client ait préalablement contacté l'entreprise.

Ces garanties ne seront pas affectées par un changement de propriétaire et la période de couverture restante pourra être transférée aux propriétaires successifs.

Avantages et conditions de la Garantie Usine OZEAM

La Société garantit que, pendant toute la durée de la garantie d'usine, toute pièce du moteur, du bateau ou de la pagaie qui est tombée en panne, soit en raison d'un défaut matériel, soit en raison d'un assemblage incorrect en usine, sera remplacée gratuitement.

Sous réserve que les conditions suivantes soient remplies :

1) Le moteur ou le bateau doit porter les numéros de série d'origine du fabricant sans altérations empêchant l'identification du produit.

2) Le moteur, le bateau ou la pagaie doit être entretenu de la manière spécifiée dans le Guide rapide et le Manuel du propriétaire, et doit être utilisé conformément aux instructions.

3) Toute modification ou réparation subie par le moteur, le bateau ou la pagaie a été effectuée avec des pièces d'origine de la marque OZEAM correspondant à ce modèle, ou avec des pièces autorisées par la marque.

4) Tous les efforts doivent avoir été faits pour garder le moteur, le bateau ou la pagaie propres et exempts d'attaques chimiques, conformément aux instructions du guide rapide ou du manuel du propriétaire.

5) Le moteur, le bateau ou la pagaie n'a pas été soumis à des modifications non autorisées, à une mauvaise utilisation, à une négligence, à un accident ou n'a pas été utilisé à des fins autres que celles d'origine. Dans le cas du moteur qui n'a pas été utilisé avec des carburants et lubrifiants autres que ceux recommandés.

6) Tout manquement aux conditions 1 à 5 pourra entraîner, au choix de la Société, l'annulation totale ou partielle de la garantie.

7) Cette Garantie sera interprétée conformément à la législation nationale et toute question découlant de cette Garantie sera soumise à la compétence des tribunaux.

8) Le moteur, le bateau ou la pagaie doit être inspecté avant utilisation pour s'assurer qu'il est en parfait état de fonctionnement.

 La Garantie Usine OZEAM ne s'appliquera pas dans les cas suivants :

1) Corrosion, oxydation et décoloration causées par les conditions météorologiques, le sel, les produits chimiques agressifs ou les produits de nettoyage.

2) Les dommages causés par une mauvaise utilisation à des fins autres que celles de la conception originale ou de sa destination.

3) Dommages causés par l'utilisation en course ou dans d'autres sports de compétition similaires.

4) Les dommages causés par un cas de force majeure, un incendie, une collision ou un accident.

5) Les dommages causés par l'installation de pièces ou d'accessoires qui ne sont pas d'origine ou d'un équipement approuvé par la marque.

6) Les dommages causés par un mauvais entretien ou une installation incorrecte de tout composant par le client.

7) Dommages causés par un transport ou un stockage inapproprié.

8) Dans les moteurs, les composants qui sont des pièces d'usure ou d'entretien, dont la durée de vie est fonction de l'utilisation et dont le remplacement est prévu lors de l'entretien normal. Des exemples de ces pièces dans les moteurs comprennent, mais sans s'y limiter : l'hélice, les axes d'hélice, les filtres, les bougies d'allumage, les composants de transmission, la courroie de distribution, la roue, les anodes, les joints, les joints, les joints, etc.

9) Dans les bateaux et les pagaies, la garantie ne couvre pas les casses causées par une mauvaise utilisation telles que la surpression, soit en le laissant au soleil, soit en le gonflant excessivement, les rayures, la surcharge, la puissance excessive, etc.

GARANTIE SUR LES ARTICLES PROVENANT D'AUTRES USINES

OZEAM FUTURE SL à travers sa page THENAUTICSTORE.COM, vend des produits d'autres marques en dehors de la marque OZEAM et de son usine, lesdits articles seront soumis à la garantie offerte par chaque fabricant, et en leur absence, ce sera la nôtre. THENAUTICSTORE.COM est responsable du traitement de la garantie, mais agira toujours en tant qu'intermédiaire entre l'utilisateur et la marque en question.

Nous mettons ci-dessous les liens des pages officielles des produits vendus sur THENAUTICSTORE.COM et ne provenant pas de l'usine OZEAM.

             VIAMARE : https://www.via-nova-sports.de/

             AQUAPARX : https://aquaparxspain.com/es/

             ONEILL : https://eu.oneill.com/

             KAYAK : https://www.kayaksonline.es/

CONDITIONS GÉNÉRALES DE GARANTIE

Les produits suivants ne peuvent pas être retournés :

-Pour des raisons d'hygiène ; Combinaisons humides, combinaisons humides ou tout autre article scellé qui ne peut pas être retourné pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui a été descellé.

-Moteurs et canots pneumatiques immatriculés au nom de l'Acheteur et donc personnalisés pour le client.

-Moteurs, pneumatiques ou kayaks qui ont été utilisés dans l'eau ou au-delà de la simple vérification du bon état et du fonctionnement de ceux-ci.

-Les biens commandés selon les spécifications du consommateur et de l'utilisateur ou nettement personnalisés. Ces articles sont différenciés avec le distinctif sur demande.

Responsabilité du client

1) Le client doit s'assurer que les produits sont utilisés et entretenus correctement, conformément aux instructions et directives du guide rapide ou du manuel du propriétaire.

2) Le client sera responsable des tâches habituelles d'inspection et d'entretien, ainsi que des frais de remplacement des composants soumis à une usure normale.

3) En outre, le client est responsable des pannes et des dommages causés par l'abus, la négligence et les accidents, y compris les frais accessoires et consécutifs.

4) En cas de suspicion de l'existence d'un défaut, le client doit contacter l'entreprise dans les dix jours à compter du moment où le défaut allégué est constaté.

5) Le client est également responsable des frais de démontage ou d'inspection d'un problème supposé couvert par la Garantie qui s'avère ne pas répondre aux conditions de la Garantie.

6) Le client est responsable de toutes les réparations ultérieures qui ne sont pas couvertes par la garantie.

7) OZEAM FUTURE SL n'est pas responsable des frais administratifs des clients, tels que : frais administratifs occasionnés par la gestion des garanties, modifications de la documentation, etc.