GARANZIA DI FABBRICA OZEAM

Questa Garanzia non pregiudica i tuoi diritti legali come consumatore. La Garanzia si applica a tutti i paesi europei in cui OZEAM FUTURE SL esporta.

È concesso da OZEAM FUTURE SL

Periodo di garanzia di fabbrica OZEAM

Il periodo di copertura di questa garanzia decorre dal giorno in cui viene emessa la fattura per l'acquisto del prodotto ed ha una durata di 3 anni per imbarcazioni, accessori (purché non si tratti di ricambi soggetti ad usura), Paddle Surf schede e motori raffreddati ad aria.

Per i motori raffreddati ad acqua si applica una garanzia di 3 anni.

Garanzia OZEAM

Per motori fuoribordo:

In caso di difetto di materiale o di fabbricazione, la Società garantisce che il difetto verrà corretto gratuitamente, inviando il nuovo pezzo al cliente per effettuare la sostituzione, o prendendo in carico la riparazione, come concordato con il cliente.

Per barche:

Le barche gonfiabili di OZEAM usano gli stessi materiali da costruzione delle marche più riconosciute, quale il PVC di qualità eccellente. Tutte le nostre barche sono fatte a mano, una per una.

Li rendiamo più accessibili per i nostri clienti poiché eliminiamo i costi derivanti dalla finitura finale delle nostre barche, questo significa che potrebbero rimanere tracce di questo processo di produzione manuale. Nella maggior parte dei casi sono piccoli, solo danni estetici.

Pertanto, qualsiasi segno derivato dal processo di produzione manuale delle nostre barche non sarà considerato un difetto di fabbricazione, come: tracce di colla o colla, rughe, piccoli danni al PVC, segni di matita o penna, ecc.

Pertanto, qualsiasi marchio derivato da questo processo di fabbricazione manuale non sarà considerato un difetto di fabbricazione e quindi non sarà considerato in garanzia.

Sarà considerata una garanzia quando uno qualsiasi di questi marchi sopra menzionati, derivato da detto processo di produzione manuale, mette a rischio l'integrità strutturale della barca. Per determinare questi rischi, sarà il nostro tecnico a fare una valutazione completa e a condizione che il cliente abbia precedentemente contattato l'azienda.

Queste garanzie non saranno influenzate da un cambiamento di proprietà e il restante periodo di copertura può essere trasferito ai proprietari successivi.

Vantaggi e condizioni della garanzia di fabbrica OZEAM

La Società garantisce che, durante l'intera Copertura della Garanzia di Fabbrica, qualsiasi parte della barca che non sia riuscita a causa di un difetto materiale o a causa di un errato assemblaggio di fabbrica, sarà sostituita gratuitamente.

Purché siano soddisfatte le seguenti condizioni:

1)La barca deve recare i numeri di serie del costruttore originale senza alterazioni che impediscano l'identificazione del prodotto.

2)La barca deve essere mantenuta nel modo specificato nel Manuale dell'Armatore e deve essere usata secondo le istruzioni.

3)Qualsiasi modifica o riparazione a cui la barca è stata sottoposta e che non è stata effettuata con parti originali del marchio OZEAM corrispondenti a quel modello, o da parti autorizzate dal marchio.

4)Ogni sforzo deve essere fatto per mantenere il motore, la barca o la pagaia puliti e liberi da attacchi chimici, in conformità con le istruzioni contenute nella guida rapida o nel manuale utente.

5)La barca non è stata sottoposta a modifiche non autorizzate, uso improprio, negligenza, incidente o non è stata utilizzata per scopi diversi da quelli originali.

Qualsiasi violazione delle condizioni da 1 a 5 può causare, a discrezione della Società, la cancellazione totale o parziale della garanzia.

La presente Garanzia sarà interpretata in conformità alla legislazione nazionale (Spagna) e qualsiasi questione derivante dalla presente Garanzia sarà soggetta alla giurisdizione dei tribunali.

La garanzia OZEAM Factory non si applica nei seguenti casi:

1)Corrosione, ossidazione e decolorazione causate da condizioni atmosferiche, sale, sostanze chimiche aggressive o composti detergenti.

2)Danni causati da uso improprio per uno scopo diverso dal progetto originale o dallo scopo previsto.

3)Danni causati dall'uso in gare o altri sport competitivi simili.

4)Danni causati da forza maggiore, incendio, incidente o incidente.

5)Danni causati dall'installazione di parti o accessori non originali o apparecchiature approvate dal marchio.

6)Danni causati da cattiva manutenzione o errata installazione di qualsiasi componente da parte del cliente.

7)Danni causati da trasporto o stoccaggio non corretto.

8)Nelle barche, la garanzia non copre le rotture causate da un uso improprio, come la sovrapressione, né lasciandola al sole o sovragonfiandola, sfregamento, carico in eccesso, potenza in eccesso, ecc.

GARANZIA SU ARTICOLI DI ALTRE FABBRICA 

OZEAM FUTURE SL attraverso la sua pagina THENAUTICSTORE.COM, vende prodotti di altri marchi al di fuori del marchio OZEAM e della sua fabbrica, detti articoli saranno soggetti alla garanzia offerta da ciascun produttore e, in loro assenza, sarà la nostra. THENAUTICSTORE.COM è responsabile del trattamento della garanzia, ma agirà sempre da intermediario tra l'utente e il marchio in questione.

Mettiamo di seguito i link delle pagine ufficiali dei prodotti che vengono venduti in THENAUTICSTORE.COM e non provengono dalla fabbrica OZEAM.

            VIAMARE: https://www.via-nova-sports.de/

            AQUAPARX: https://aquaparxspain.com/es/

            ONEILL: https://eu.oneill.com/

            KAYAK: https://www.kayaksonline.es/

CONDIZIONI GENERALI DI GARANZIA

I seguenti prodotti non possono essere restituiti:

1. Per motivi di igiene; Mute, mute o qualsiasi altro articolo sigillato che non è adatto per essere restituito per motivi di protezione della salute o igiene e che è stato aperto.
2. Motori e gommoni intestati all'Acquirente e quindi personalizzati per il cliente.
3. Motori, gommoni o kayak che siano stati utilizzati in acqua o al di là della mera verifica del buono stato e funzionamento degli stessi.
4. I beni ordinati secondo le specifiche del consumatore e dell'utente o chiaramente personalizzati. Questi articoli sono differenziati con il distintivo a richiesta.

Responsabilità del cliente

1) Il cliente deve garantire che i prodotti siano utilizzati e mantenuti correttamente, in conformità con le istruzioni e le linee guida nella guida rapida o nel Manuale del proprietario.

2) Il cliente sarà responsabile delle normali attività di ispezione e manutenzione, nonché dei costi di sostituzione dei componenti soggetti a normale usura.

3) Inoltre, il cliente è responsabile per guasti e danni causati da abuso, negligenza e incidenti, inclusi i costi accessori e consequenziali.

4) In caso di sospetto dell'esistenza di un difetto, il cliente deve contattare l'azienda entro dieci giorni dal momento in cui il presunto difetto è stato riscontrato.

5) Il cliente è inoltre responsabile per i costi di smontaggio o ispezione di un presunto problema coperto dalla Garanzia che risulta non soddisfare le condizioni della Garanzia.

6) Il cliente è responsabile di eventuali riparazioni successive non coperte dalla Garanzia.

7) OZEAM FUTURE SL non è responsabile delle spese amministrative dei clienti, quali: spese amministrative causate dalla gestione delle garanzie, modifiche della documentazione, ecc.