CONDIÇÕES GERAIS DE PEDIDOS, PORTES E DEVOLUÇÕES

 1. INFORMAÇÕES GERAIS

A propriedade deste site THENAUTICSTORE.COM, (doravante, também Site) é detida pela OZEAM FUTURE SL e cujos contactos são:

Endereço: Calle Zagreb 5, 30353, Cartagena, Murcia

Telefone de contato: 868066962

E- mail de contato: info@thenauticstore.com

Este documento (bem como outros documentos aqui mencionados) regula as condições de utilização deste Site (THENAUTICSTORE.COM) na compra ou aquisição de produtos e / ou serviços nele incluídos (doravante, Condições).

Para efeitos destas Condições, entende-se que a atividade que THENAUTICSTORE.COM desenvolve através do Site inclui:

Comercialização de barcos infláveis, motores fora de borda, caiaques, pranchas de remo e roupas de neoprene, bem como acessórios para os mesmos.

Além de ler estas Condições, antes de acessar, navegar e / ou utilizar este site, o Usuário deve ter lido o Aviso Legal e as Condições Gerais de Uso, incluindo a política de cookies, e a política de privacidade e proteção de dados de THENAUTICSTORE.COM. Ao utilizar este Site ou ao efetuar e / ou solicitar a aquisição de um produto e / ou serviço através dele, o Utilizador concorda em ficar vinculado por estas Condições e por todos os anteriores, portanto, caso não concorde com tudo isto, você não deve usar este site.

Da mesma forma, é relatado que estas Condições podem ser modificadas. O Utilizador é responsável por consultá-los sempre que aceda, navegue e / ou utilize o Site, desde que se apliquem as que estiverem em vigor no momento da solicitação de compra dos produtos e / ou serviços.

Para todas as questões que o Utilizador possa ter em relação às Condições, pode contactar o proprietário através das informações de contacto fornecidas acima ou, se for caso disso, através do formulário de contacto.

2. O USUÁRIO

O acesso, a navegação e a utilização do Site, conferem a condição de usuário (doravante denominado, indistintamente, individualmente como Usuário ou conjuntamente como Usuários), portanto, todas as Condições aqui estabelecidas, bem como suas posteriores modificações, sem prejuízo da aplicação dos respectivos regulamentos legais obrigatórios, conforme o caso.

O Usuário assume sua responsabilidade pelo uso correto do Site. Essa responsabilidade se estenderá a:

• Use este site apenas para fazer consultas e compras ou aquisições legalmente válidas.

• Não faça nenhuma compra falsa ou fraudulenta. Se uma compra desta natureza puder ser razoavelmente considerada como tendo sido feita, ela poderá ser cancelada e as autoridades competentes informadas.

• Forneça informações de contato verdadeiras e legais, por exemplo, endereço de e-mail, endereço postal e / ou outras informações (consulte Aviso Legal e Condições Gerais de Uso).

O Utilizador declara ser maior de 18 anos e ter capacidade legal para celebrar contratos através deste Site.

O Utilizador poderá formalizar, à sua escolha, com a THENAUTICSTORE.COM o contrato de venda dos produtos e / ou serviços pretendidos em qualquer uma das línguas em que estas Condições se encontram disponíveis neste Site.

3. PROCESSO DE COMPRA OU AQUISIÇÃO

Os Utilizadores devidamente registados podem comprar no Site pelos meios e formas estabelecidas. Devem seguir o procedimento de compra e / ou aquisição online da THENAUTICSTORE.COM, durante o qual vários produtos e / ou serviços podem ser selecionados e adicionados ao carrinho, cesto ou espaço de compra final e, por fim, clicar em: "Comprar"

Da mesma forma, o Utilizador deve preencher e / ou verificar as informações que lhe são solicitadas em cada etapa, embora, durante o processo de compra, antes de efetuar o pagamento, os dados da compra possam ser alterados.

A seguir, o Usuário receberá um e-mail confirmando que thenauticstore.com recebeu seu pedido ou solicitação de compra e / ou prestação do serviço, ou seja, a confirmação do pedido. E, quando apropriado, você também será informado por e-mail quando sua compra for enviada. Quando apropriado, essas informações também podem ser disponibilizadas ao Usuário por meio de seu espaço de conexão pessoal com o Site.

Uma vez concluído o procedimento de compra, o Usuário consente que o Site gere uma fatura eletrônica que será enviada ao Usuário por e-mail e, se for o caso, através do seu espaço de conexão pessoal ao Site. Da mesma forma, o Utilizador pode, se assim o desejar, obter uma cópia da sua fatura em papel, solicitando-a à thenauticstore.com através dos espaços de contacto do Site ou através dos contactos acima indicados.

O Utilizador reconhece estar actualizado, no momento da compra, de determinadas condições particulares de venda que dizem respeito ao produto e / ou serviço em questão e que se encontram ao lado da apresentação ou, se for caso disso, da sua imagem na sua página do Site, indicando, a título de exemplo, mas não exaustivo, e conforme cada caso: nome, preço, componentes, peso, quantidade, cor, detalhes dos produtos, ou características, forma como serão realizados e / o custo dos benefícios; e reconhece que a conclusão do pedido de compra ou aquisição materializa a aceitação plena e total das condições particulares de venda aplicáveis ​​a cada caso.

Salvo disposição expressa em contrário, thenauticstore.com não é o fabricante dos produtos vendidos ou que podem ser comercializados no site. Embora thenauticstore.com faça grandes esforços para garantir que as informações exibidas no Site sejam corretas, às vezes a embalagem e / ou materiais e / ou componentes dos produtos podem conter informações adicionais ou diferentes das que aparecem no Site. Portanto, o Usuário não deve considerar apenas as informações fornecidas pelo Site, mas também as informações disponíveis nas etiquetas, advertências e / ou instruções que acompanham o produto.

4. DISPONIBILIDADE

Todos os pedidos de compra recebidos por thenauticstore.com através do Site estão sujeitos à disponibilidade dos produtos e / ou que nenhuma circunstância ou força maior (cláusula nove destas Condições) afete o seu fornecimento e / ou prestação de serviços. Em caso de dificuldades no fornecimento dos produtos ou inexistência de produtos em stock, thenauticstore.com compromete-se a contactar o Utilizador e a reembolsar qualquer quantia que possa ter sido paga a título de valor. O mesmo será aplicável nos casos em que a prestação de um serviço se torne inviável.

5. PREÇOS E PAGAMENTO

Os preços apresentados no Site para o utilizador final dos produtos são em Euros (€) e incluem taxas, a menos que, por exigência legal, nomeadamente em relação ao IVA, seja indicada e aplicada outra questão.

O Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) das encomendas será variável de acordo com o país de destino, devendo ser o imposto que cada país tem, como por exemplo, Espanha é de 21%, Portugal é de 23%, Itália é de 22% etc.

Eles estão isentos de pagar IVA no momento do pedido:

-          As encomendas com endereço de destino para países europeus fora da comunidade europeia não pagam IVA no momento da encomenda, mas terão de pagar os respetivos impostos, exigidos pela alfândega, antes da entrega da encomenda.

-          Encomendas com morada de entrega nas Canárias, Ceuta e Melilha. Deve ter em atenção que depois de receber a encomenda terá de pagar o IVA correspondente e também as despesas de gestão aduaneira.

-          Também os clientes de outros países fora de Espanha e também sendo a morada de entrega fora de Espanha, comprovem previamente que se encontram registados no VIES como intracomunitários, que estão isentos de IVA. Devem notificar previamente ao pedido de tal condição para realizar os procedimentos pertinentes, se o pedido for feito sem notificação de tal condição, então não poderão exigir o reembolso do IVA.

Para encomendas enviadas para estas áreas, uma vez registadas no site, os preços que aparecem são preços SEM IVA.

Os portes de envio são separados, e são calculados pela página em função do tamanho, peso e morada de entrega final, para consultar o preço final dos produtos mais os portes de envio, poderá consultar no carrinho, cesto ou espaço de compra final. Assim, thenauticstore.com realiza os serviços de entrega e / ou expedição através de: Correos Express, GLS, Rhenus, TNT e FedEx.

Em nenhum caso o site irá adicionar custos adicionais ao preço de um produto ou serviço automaticamente, mas apenas aqueles que o usuário selecionou e escolheu voluntária e livremente.

Os preços podem mudar a qualquer momento, mas as possíveis mudanças não afetarão os pedidos ou compras em relação àqueles que o usuário já tenha feito.

Os meios de pagamento aceites serão: Cartão de crédito ou débito, PayPal, Transferência Bancária e Parcelamento com SEQURA.

Os cartões de crédito estarão sujeitos a cheques e autorizações por parte do banco emissor, caso tal entidade não autorize o pagamento, thenauticstore.com não se responsabiliza por qualquer atraso ou falta de entrega e não poderá formalizar qualquer contrato com o Utilizador.

Assim que thenauticstore.com receber o pedido de compra do usuário por meio do site, uma pré-autorização será feita no cartão correspondente para garantir que haja fundos suficientes para concluir a transação. A cobrança no cartão será efetuada no momento em que for enviada ao Utilizador a confirmação de envio e / ou confirmação do serviço prestado no formulário e, se for caso disso, no local estabelecido.

Se o meio de pagamento for o PayPal, a cobrança será feita quando thenauticstore.com enviar ao Usuário a confirmação do pedido de compra ou aquisição de produtos e / ou serviços.

Em qualquer caso, ao clicar em "Comprar" o Utilizador confirma que o meio de pagamento utilizado é o seu.

As ordens de compra ou aquisição em que o Utilizador selecciona a transferência bancária como meio de pagamento, serão reservadas durante 10 dias corridos a partir da confirmação da encomenda de forma a permitir tempo suficiente para a transferência bancária ser tida em conta pelo pagamento sistema usado por thenauticstore.com para o site. Quando o sistema receber a transferência, o pedido estará preparado e gerenciado para envio.

Por meio desta forma de pagamento, ao efetuar a transferência, o Usuário deve se certificar de que inseriu corretamente o valor exato do pedido de compra, bem como o número da conta, o titular da conta e como conceito de receita, a referência do Pedido a ser capaz de associar a referida receita à encomenda em questão, todos estes dados são fornecidos assim que a encomenda for confirmada. Em caso de erro, thenauticstore.com não conseguirá validar a encomenda, a qual será cancelada.

CARTÃO DE CRÉDITO

Os cartões de crédito estarão sujeitos a verificações e autorizações por parte do banco emissor, caso esta não autorize o pagamento, THENAUTICSTORE.COM não será responsável por qualquer atraso ou não entrega e não poderá formalizar qualquer contrato com o Utilizador.

Uma vez que THENAUTICSTORE.COM receba o pedido de compra do Usuário através do Site, será feita uma pré-autorização no cartão correspondente para garantir que haja fundos suficientes para concluir a transação. A cobrança no cartão será feita no momento em que a confirmação do envio e/ou a confirmação do serviço prestado for enviada ao Usuário na forma e, se for o caso, no local estabelecido.

O custo adicional para este método de pagamento é de 0,5% do valor total da compra.

PAYPAL

Se o método de pagamento for PayPal, a cobrança será feita no momento em que THENAUTICSTORE.COM enviar ao Usuário a confirmação do pedido de compra ou aquisição de produtos e/ou serviços.

Em qualquer caso, ao clicar em "Comprar" o Utilizador confirma que o meio de pagamento utilizado é o seu.

O custo adicional para este método de pagamento é de 3,5% do valor total da compra.

TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA

As ordens de compra ou aquisição em que o Utilizador selecione a transferência bancária como meio de pagamento, serão reservadas durante 10 dias corridos a partir da confirmação da encomenda de forma a deixar tempo suficiente para que a transferência bancária seja considerada pelo Utilizador . sistema de pagamento utilizado por THENAUTICSTORE.COM para o Site. Quando o sistema receber a transferência, o pedido será preparado e gerenciado para embarque.

Através deste meio de pagamento, ao efetuar a transferência, o Utilizador deve certificar-se de que introduz corretamente o valor exato da encomenda, bem como o número da conta, o titular da conta e como conceito de pagamento, a referência da encomenda para poder para associar a referida entrada à encomenda em causa, todos estes dados são fornecidos logo que a encomenda seja confirmada. Em caso de erro, THENAUTICSTORE.COM não poderá validar o pedido, que será cancelado.

Este método de pagamento não terá nenhum custo adicional por parte do Site.

6. TRANSPORTE E ENTREGA

Nos casos em que for conveniente fazer a entrega física do bem contratado, as entregas serão feitas nos seguintes territórios: Espanha (Península, Ilhas Baleares e Canárias), e demais países da União Européia.

Os envios e entregas são feitos por empresas fora da THENAUTICSTORE.COM, com as quais não nos responsabilizamos por qualquer atraso ou incidente que possa ocorrer durante o envio, ainda assim, a THENAUTICSTORE.COM irá gerir e cuidar do incidente para que o cliente sempre tem seu produto em ótimas condições.

Quando um pedido é preparado para embarque, o cliente recebe um e-mail, para o e-mail fornecido no pedido, e de acordo com a transportadora também pode receber uma mensagem de texto para o número do telefone informado no pedido, com o rastreamento do envio, para que o cliente acompanhe o envio e fique atento à sua entrega.

Os prazos de entrega aproximados a partir da saída dos armazéns THENAUTICSTORE.COM são:

-Para a Península Ibérica, Espanha e Portugal, varia de 1 a 3 dias úteis.

-No caso das Ilhas Baleares, este período é de 5 a 7 dias úteis.

-O prazo de entrega nas Canárias, Ceuta e Melilha sobe de 7 a 20 dias úteis.

-E para o resto da Europa como Itália, França e Alemanha, o prazo de entrega é de 7 a 10 dias úteis.

Se após estes prazos a encomenda não tiver sido devidamente entregue pela transportadora que a enviou, o cliente, ou poderá contactar a transportadora para averiguar ou poderá contactar THENAUTICSTORE.COM que processaremos a devida reclamação para averiguar se houve algum incidente, e faça com que a entrega ocorra o mais rápido possível. A THENAUTICSTORE.COM não se responsabiliza caso o prazo de entrega estabelecido pela agência transportadora não seja cumprido, seja ele qual for. Se após decorridos 10 dias (Espanha e Portugal), o cliente ainda não tiver recebido a mercadoria, terá direito ao reembolso integral.

Se o destinatário não estiver no momento em que a transportadora entregará o pacote, ele receberá uma ligação da transportadora e deverá combinar uma nova entrega, caso o destinatário não receba nenhuma ligação ou não atenda o telefone por qualquer motivo, é recomendável que contacte a transportadora para combinar outra entrega.

Se o Utilizador não se deslocar ao local de entrega durante o horário de expediente, deverá contactar a transportadora ou a thenauticstore.com para combinar a entrega noutro dia.

Na impossibilidade de entrega da encomenda, ou devido à ausência do destinatário, ou devido a endereço incorreto, ou porque ninguém atende o número de telefone fornecido, a encomenda pode ser devolvida ao armazém. THENAUTICSTORE.COM entraria em contato com o cliente para resolver o problema e fazer outro envio, o referido envio implicará um custo adicional para o cliente.

Se o cliente não contactar THENAUTICSTORE.COM, entender-se-á que a entrega se realizou ou que a encomenda foi entregue no momento em que o destinatário ou terceiro por ele indicado adquira a posse material dos produtos, que será creditado assinando o recibo da encomenda na morada de entrega acordada.

Os riscos que possam surgir dos produtos serão suportados pelo destinatário desde o momento da entrega. O Cliente adquire a propriedade dos produtos quando thenauticstore.com recebe o pagamento integral em relação à compra ou aquisição realizada, incluindo despesas de envio, ou no momento da entrega, se ocorrer em um momento após o recebimento integral do valor a ser pago por thenauticstore.com.

7. MEIOS TÉCNICOS PARA CORRIGIR OS ERROS

O Utilizador é informado que caso detecte a ocorrência de um erro na introdução dos dados necessários ao processamento do seu pedido de compra no Site, poderá modificá-los contactando thenauticstore.com através dos espaços de contacto disponibilizados no Site e, se for caso disso , através daqueles habilitados a contactar o serviço de apoio ao cliente, e / ou através dos contactos indicados na primeira secção (Informação geral). Da mesma forma, essas informações também podem ser corrigidas pelo Usuário por meio de seu espaço de conexão pessoal ao Site.

Em qualquer caso, o Utilizador, antes de clicar em “Comprar”, tem acesso ao espaço, carrinho ou cesto onde se anotam os seus pedidos de compra e podem efectuar modificações.

Da mesma forma, o Utilizador é remetido a consultar o Aviso Legal e Condições Gerais de Utilização e, especificamente, a Política de Privacidade para obter mais informações sobre como exercer o seu direito de retificação nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, no que diz respeito à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD) e na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, Proteção de Dados Pessoais e garantia de direitos digitais.

8. DEVOLUÇÕES

Nos casos em que o Utilizador adquire produtos no ou através do Site do proprietário, este é assistido por um conjunto de direitos, conforme listados e descritos a seguir:

Direito de Retirada

O Utilizador, como consumidor e utilizador, efetua uma compra no Site e, por isso, tem o direito de desistir da referida compra no prazo de 14 dias corridos, sem necessidade de justificação.

Este período de retirada irá expirar 14 dias corridos a partir do dia em que o usuário ou um terceiro autorizado por ele, que não a transportadora, adquiriu a posse material dos bens adquiridos no site thenauticstore.com ou no caso de os bens que compõem seu pedido é entregue separadamente, 14 dias corridos a partir do dia em que o usuário ou um terceiro autorizado por ele, que não a transportadora, adquiriu a posse material da última das mercadorias que compunham o mesmo pedido de compra, ou no caso em no caso de um contrato de serviços, 14 dias de calendário a contar da data da celebração do contrato.

Para exercer este direito de rescisão, o usuário deve notificar thenauticstore.com de sua decisão. Você pode fazer isso, quando apropriado, por meio dos espaços de contato fornecidos no site.

O Utilizador, independentemente do meio que escolha para comunicar a sua decisão, deve expressar de forma clara e inequívoca que é sua intenção rescindir o contrato de compra.

Para cumprir o prazo de rescisão, é suficiente que a comunicação que expresse de forma inequívoca a decisão de rescisão seja enviada antes do termo do prazo correspondente.

Em caso de desistência, thenauticstore.com reembolsará o usuário por todos os pagamentos recebidos, incluindo despesas da primeira remessa, sem qualquer atraso indevido e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias corridos a partir da data em que thenauticstore.com é informado da decisão a retirar pelo Utilizador, sendo o mesmo responsável pelos portes de envio incorridos para nos enviar a encomenda.

thenauticstore.com reembolsará o usuário usando o mesmo método de pagamento usado pelo usuário para realizar a transação de compra inicial. Este reembolso não gerará nenhum custo adicional para o Usuário. No entanto, thenauticstore.com pode reter o referido reembolso até ter recebido os produtos ou itens da compra, e ter verificado que tudo está correto e foi recebido nas mesmas condições em que saiu das lojas de thenauticstore.com.

O usuário pode devolver ou enviar os produtos para thenauticstore.com em: Calle Zagreb Nº 5, Polígono Industrial Cabezo Beaza, Cartagena 30353, Murcia

E deve fazê-lo sem atrasos indevidos e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias corridos a partir da data em que thenauticstore.com foi informado da decisão de retirada.

O Usuário reconhece saber que deve arcar com os custos diretos de devolução (transporte, entrega) da mercadoria, se houver. Além disso, será responsável pela diminuição do valor dos produtos resultante de uma manipulação diferente da necessária para estabelecer a natureza, características e funcionamento da mercadoria.

O Utilizador reconhece ter conhecimento da existência de excepções ao direito de rescisão, nos termos do artigo 103.º do Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Novembro, que aprova o texto revisto da Lei Geral de Defesa do Consumidor e Utilizador e outras complementares leis.

Neste mesmo sentido, rege-se a prestação de um serviço que o Utilizador venha a contratar neste Site, visto que esta mesma Lei estabelece que o Direito de rescisão não beneficiará o Utilizador quando a prestação do serviço tiver sido integralmente executada, ou quando o tiver. iniciado., com o consentimento expresso do consumidor e do utilizador e com o reconhecimento da sua parte de que estão cientes de que, uma vez que o contrato tenha sido integralmente executado pela thenauticstore.com, perderão o seu direito de rescisão.

Em qualquer caso, não será efectuado qualquer reembolso se o produto tiver sido utilizado para além da simples abertura do mesmo, para produtos que não se encontrem nas mesmas condições em que foram entregues ou que tenham sofrido algum dano após a entrega.

Da mesma forma, os produtos devem ser devolvidos com ou incluindo toda a embalagem original, instruções e demais documentos que os acompanham, bem como cópia da nota fiscal de compra.

Devolução de produtos defeituosos ou erros de envio

São todos aqueles casos em que o Utilizador considera que, no momento da entrega, o produto não cumpre o disposto no contrato ou pedido de compra, devendo, por isso, contactar imediatamente thenauticstore.com e informá-lo do desacordo existente (defeito / erro) pelo mesmo meio ou utilizando as informações de contato fornecidas na seção anterior (Direito de Retirada).

O Usuário será então informado sobre como proceder com a devolução dos produtos, e estes, uma vez devolvidos, serão examinados e o Usuário será informado, em um prazo razoável, se o reembolso ou, se for o caso, a substituição do mesmo.

O reembolso ou substituição do produto será efectuado o mais brevemente possível e, em qualquer caso, no prazo de 14 dias a contar da data em que lhe enviamos um email a confirmar que o reembolso ou substituição do artigo não conforme é adequado.

O valor pago pelos produtos devolvidos por defeito, quando este realmente existir, será totalmente reembolsado, incluindo despesas de envio e despesas em que o Utilizador possa ter incorrido para efectuar a devolução. O reembolso será feito pelo mesmo meio de pagamento que o Usuário utilizou para pagar a compra.

Em qualquer caso, serão sempre respeitados os direitos reconhecidos na legislação em vigor a todo o momento para o Utilizador, enquanto consumidor e utilizador.

9. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Salvo disposição em contrário por lei, thenauticstore.com não aceitará qualquer responsabilidade pelas seguintes perdas, independentemente de sua origem:

• quaisquer perdas que não sejam atribuíveis a qualquer violação de sua parte;

• perdas de negócios (incluindo lucros cessantes, receitas, contratos, economias previstas, dados, perda de boa vontade ou despesas desnecessárias incorridas); ou de

• Qualquer outra perda indireta que não fosse razoavelmente previsível por ambas as partes no momento da formalização do contrato de venda dos produtos entre ambas as partes.

Da mesma forma, thenauticstore.com também limita sua responsabilidade nos seguintes casos:

• thenauticstore.com aplica todas as medidas relativas a fornecer uma exibição fiel do produto no site, no entanto, não se responsabiliza pelas diferenças mínimas ou imprecisões que possam existir devido à falta de resolução da tela, ou problemas do navegador que são utilizados ou outros desta natureza.

• thenauticstore.com agirá com a máxima diligência para colocar à disposição da empresa responsável pelo transporte do produto objeto do pedido de compra. No entanto, não se responsabiliza por danos decorrentes do mau funcionamento do transporte, principalmente por causas como greves, retenções em estradas e, em geral, quaisquer outras específicas do setor, que resultem em atrasos, perdas ou furto do produto.

• Falhas técnicas que, por causas fortuitas ou de outra natureza, impeçam o normal funcionamento do serviço através da Internet. Falta de disponibilidade do Site para manutenção ou outros motivos, que impeça a disponibilização do serviço. thenauticstore.com utiliza todos os meios ao seu dispor para realizar o processo de compra, pagamento e envio / entrega dos produtos, no entanto, exime-se de qualquer responsabilidade por causas que não lhe sejam imputáveis, caso fortuito ou força maior.

• thenauticstore.com não será responsável pelo uso indevido e / ou desgaste dos produtos que tenham sido utilizados pelo usuário. Ao mesmo tempo, thenauticstore.com não será responsabilizada por uma devolução errônea feita pelo Usuário. É responsabilidade do usuário devolver o produto correto.

• Em geral, thenauticstore.com não será responsável por qualquer violação ou atraso no cumprimento de qualquer das obrigações assumidas, quando for devido a eventos que estão além do seu controle razoável, ou seja, por motivos de força maior, e isso pode incluir , a título de exemplo, mas não exaustivo:
  • Greves, bloqueios ou outras ações industriais.

  • Comoção civil, revolta, invasão, ameaça ou ataque terrorista, guerra (declarada ou não) ou ameaça ou preparativos para a guerra.

  • Incêndio, explosão, tempestade, inundação, terremoto, subsidência, epidemia ou qualquer outro desastre natural.

  • Impossibilidade de utilização de trens, barcos, aviões, transporte motorizado ou outro meio de transporte, público ou privado.

  • Incapacidade de usar sistemas de telecomunicações públicos ou privados.

  • Atos, decretos, legislação, regulamentos ou restrições de qualquer governo ou autoridade pública.

Desta forma, as obrigações ficarão suspensas durante o período em que o caso de força maior persistir, e thenauticstore.com terá uma prorrogação do prazo para cumpri-las por um período de tempo igual à duração da força maior. thenauticstore.com usará todos os meios razoáveis ​​para encontrar uma solução que lhe permita cumprir com suas obrigações apesar da causa de força maior.

10. COMUNICAÇÕES E NOTIFICAÇÕES POR ESCRITO

Ao utilizar este Site, o Usuário aceita que a maioria das comunicações com thenauticstore.com sejam eletrônicas (e-mail ou avisos publicados no Site).

Para fins contratuais, o usuário concorda em usar este meio eletrônico de comunicação e reconhece que todos os contratos, notificações, informações e outras comunicações que thenauticstore.com envia eletronicamente atendem aos requisitos legais de ser por escrito. Esta condição não afetará os direitos reconhecidos por lei ao usuário.

O Utilizador pode enviar notificações e / ou comunicar com thenauticstore.com através das informações de contacto fornecidas nestas Condições e, se for caso disso, através dos espaços de contacto no Site.

Da mesma forma, salvo disposição em contrário, thenauticstore.com pode entrar em contato e / ou notificar o usuário por e-mail, por telefone ou no endereço postal fornecido.

11. RENÚNCIA

Nenhuma renúncia por thenauticstore.com a um direito específico ou ação legal ou a falta de exigência por thenauticstore.com de estrito cumprimento por parte do usuário de qualquer de suas obrigações implicará, nem uma renúncia de outros direitos ou ações derivados de um contrato ou o Condições, nem exonerá o Usuário do cumprimento de suas obrigações.

Nenhuma renúncia por thenauticstore.com a qualquer uma destas Condições ou aos direitos ou ações derivados de um contrato terá efeito, a menos que seja expressamente estabelecido que é uma renúncia e seja formalizada e comunicada ao Usuário por escrito.

12. NULIDADE

Se alguma destas Condições for declarada nula e sem efeito por resolução final da autoridade competente, as restantes cláusulas permanecerão em vigor, sem serem afectadas pela referida declaração de nulidade.

13. ACORDO COMPLETO

Estas Condições e qualquer documento ao qual seja feita referência expressa nas mesmas constituem todo o acordo existente entre o Usuário e thenauticstore.com em relação ao objeto de venda e substituem qualquer outro pacto, acordo ou promessa anterior acordado verbalmente ou por escrito pelo mesmo partes.

O Utilizador e a thenauticstore.com reconhecem ter consentido com a celebração de um contrato sem ter invocado qualquer declaração ou promessa feita pela outra parte, salvo o que está expressamente mencionado nestas Condições.

14. PROTEÇÃO DE DADOS

As informações ou dados pessoais que o usuário fornece a thenauticstore.com no curso de uma transação no site, serão tratados de acordo com as disposições da Política de Privacidade ou proteção de dados (contida, quando apropriado, no Aviso Legal e Geral Condições de Uso). Ao acessar, navegar e / ou utilizar o Site, o Usuário consente com o tratamento das referidas informações e dados e declara que todas as informações ou dados fornecidos são verdadeiros.

15. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

O acesso, a navegação e / ou utilização deste site e os contratos de compra de produtos através dele serão regidos pela legislação espanhola.

Qualquer controvérsia, problema ou desacordo que surja ou esteja relacionado com o acesso, navegação e / ou uso do Site, ou com a interpretação e execução destas Condições, ou com os contratos de venda entre thenauticstore.com e o Usuário, será submetido à jurisdição não exclusiva dos tribunais espanhóis.

16. RECLAMAÇÕES E RECLAMAÇÕES

O Utilizador pode enviar à thenauticstore.com as suas reclamações, reclamações ou qualquer outro comentário que pretenda fazer, através dos contactos disponibilizados no início das presentes Condições (Informações Gerais).

Além disso, thenauticstore.com disponibiliza aos consumidores e utilizadores formulários de reclamação oficiais, que podem ser solicitados a thenauticstore.com a qualquer momento, através dos contactos disponibilizados no início destas Condições (Informações Gerais).

Da mesma forma, se surgir uma disputa a partir da conclusão deste contrato de compra entre thenauticstore.com e o Usuário, o Usuário como consumidor pode solicitar uma solução extrajudicial de litígios, de acordo com o Regulamento (UE) 524/2013 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 21 de maio de 2013, sobre a resolução de litígios online em matéria de consumo e que altera o Regulamento (CE) 2006/2004 e a Diretiva 2009/22 / CE. Você pode acessar este método através do seguinte site: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

16. CANCELAMENTO DE PEDIDOS

Para cancelar uma encomenda, bastará contactar-nos através de qualquer um dos meios de contacto disponibilizados, seja enviando um email para info@thenauticstore.com ou ligando para 868066962 e fornecendo a referência da encomenda.

Os cancelamentos de encomendas que impliquem devolução ao cliente e que sejam por transferência bancária, cartão de crédito ou PayPal terão um prazo máximo de 14 dias para procedimentos administrativos, embora procuremos garantir que o prazo não seja superior a 7 dias.